Regulamin Sklepu „Gwiazdkowe Historie”
1. Postanowienia ogólne
1.1. Sklep internetowy „Gwiazdkowe Historie” („Sklep”) jest prowadzony przez
Softdev Marcin Łukaszewski, ul. Rolna 1A, 13-300 Nowe Miasto Lubawskie,
NIP: 8771484075, REGON: 389114156 („Sprzedawca”).
1.2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, płatności, realizacji,
reklamacji oraz zasady sprzedaży produktów cyfrowych i fizycznych.
1.3. Kontakt ze Sprzedawcą:
kontakt@gwiazdkowehistorie.pl.
2. Rodzaje produktów oferowanych w Sklepie
2.1. W Sklepie dostępne są:
Produkty cyfrowe: spersonalizowane ebooki w formacie PDF, generowane ilustracje oraz poprawki ilustracji, a także pakiety punktów („credits”) umożliwiające dodatkowe generacje/poprawki zdjęć.
Produkty fizyczne: drukowana książka na podstawie spersonalizowanej historii i ilustracji przygotowanych przez użytkownika w aplikacji.
2.2. Wszystkie produkty mają charakter spersonalizowany, tworzone są na indywidualne zamówienie
użytkownika na podstawie podanych przez niego danych, treści i zdjęć.
2.3. Użytkownik otrzymuje dostęp online do stworzonej historii wraz z możliwością jej edycji
przez okres 2 miesięcy od daty zakupu.
Po tym czasie dostęp może zostać ograniczony lub usunięty.
3. Konto użytkownika i korzystanie ze Sklepu
3.1. Do przeglądania Sklepu i konfiguracji pierwszej historii nie jest wymagane posiadanie konta.
3.2. Konto użytkownika jest tworzone automatycznie w momencie złożenia pierwszego zamówienia
na spersonalizowaną historię (ebook lub książkę fizyczną), po wypełnieniu formularza oraz
opłaceniu zamówienia.
3.3. Dane dostępowe lub link do ustawienia hasła przekazywane są użytkownikowi na adres e-mail
podany podczas składania pierwszego zamówienia.
3.4. Konto umożliwia w szczególności:
dostęp do zakupionych historii,
edycję treści ebooka (tekstu),
generowanie i poprawianie ilustracji w ramach dostępnych limitów oraz zakup credits,
składanie zamówień na drukowaną książkę.
3.5. Użytkownik odpowiada za zachowanie poufności danych logowania do konta oraz za wszelkie działania dokonane przy ich użyciu.
4. Credits – wewnętrzna waluta aplikacji
4.1. Credits to wirtualne punkty, które umożliwiają generowanie oraz poprawianie ilustracji
w ramach historii tworzonej w aplikacji.
4.2. Domyślnie użytkownik ma możliwość wykonania do 15 generacji/poprawek zdjęć
w ramach jednej historii.
4.3. Po wykorzystaniu limitu użytkownik może dokupić dodatkowe pakiety credits.
4.4. Zakupione credits są bezzwrotne i nie podlegają wymianie na gotówkę.
4.5. Credits wygasają po 2 miesiącach od daty zakupu.
4.6. Credits mogą być używane do momentu złożenia zamówienia na druk książki.
5. Tworzenie ebooka i ilustracji
5.1. Ebook jest dostarczany w postaci pliku PDF.
5.2. Użytkownik może edytować treść tekstową swojej historii
przez okres 2 miesięcy od zakupu.
5.3. Ilustracje generowane są w oparciu o przesłane zdjęcia oraz opisy.
5.4. Ostateczny wygląd ilustracji może różnić się od zdjęć i oczekiwań użytkownika,
co wynika z charakteru technologii AI.
5.5. Po zleceniu wydruku książki dalsza edycja treści lub ilustracji może być zablokowana.
5.6. Postać głównego bohatera historii generowana jest automatycznie przez system AI wyłącznie na podstawie zdjęcia przesłanego przez użytkownika podczas konfiguracji historii.
5.7. Po przesłaniu zdjęcia nie ma możliwości:
jego późniejszej edycji, podmiany ani usunięcia,
zmiany wyglądu wygenerowanej postaci,
modyfikacji danych przypisanych do bohatera (np. imienia, opisu, zdjęcia źródłowego).
Zdjęcie stanowi trwałą podstawę generacji i zostaje zablokowane po rozpoczęciu procesu tworzenia historii.
5.8. Fotografia musi przedstawiać tylko jedną wyraźnie widoczną osobę.
W przypadku przesłania zdjęcia zawierającego kilka osób:
system AI może samodzielnie i losowo wybrać dowolną osobę jako bohatera,
użytkownik akceptuje wybór dokonany przez AI,
nie ma możliwości zmiany wybranej osoby po wygenerowaniu postaci ani historii,
nie stanowi to podstawy do reklamacji – ponieważ oznacza, że zdjęcie nie spełniło wymagań wejściowych.
5.9. Aby zminimalizować ryzyko błędu generacji, użytkownik powinien przed przesłaniem zdjęcia upewnić się, że spełnia ono kryteria określone w pkt. 5.8.
5.10. Sprzedawca nie gwarantuje określonego czasu generowania spersonalizowanej historii lub ilustracji przez system AI.
Proces generowania zależy od jakości materiałów wejściowych, automatycznej walidacji treści, obciążenia modelu AI oraz ewentualnych kontroli bezpieczeństwa.
5.11. W przypadku wykrycia problemów technicznych lub niezgodności danych wejściowych z wymaganiami (np. błędna walidacja treści, niejednoznaczna postać na zdjęciu, naruszenie zasad konfiguracji), generowanie może zostać oznaczone w systemie jako status błędu generacji i poddane ręcznej weryfikacji administratora.
Weryfikacja wykonywana jest przez administratora – może wydłużyć czas generowania,
Klient będzie widział w panelu status historii, w tym ewentualny komunikat o błędach,
wydłużony czas generowania wynikający z ręcznej moderacji lub ponownej walidacji nie stanowi podstawy do reklamacji,
Opóźnienia spowodowane procesem walidacji bezpieczeństwa lub decyzją administratora nie są traktowane jako wada usługi.
6. Zamówienie książki fizycznej (drukowanej)
6.1. Książka fizyczna jest drukowana na podstawie finalnej wersji historii i ilustracji
zatwierdzonej przez użytkownika.
6.2. Druk jest realizowany przez zewnętrznego wykonawcę i może ulec zmianie bez wpływu na ważność Regulaminu.
6.3. Wysyłka realizowana jest głównie na teren Polski.
6.4. Czas realizacji druku wynosi do 2 tygodni.
6.5. Brak możliwości reklamacji w przypadku opóźnienia dostawy, jeżeli opóźnienie wynika z czynników
niezależnych od Sprzedawcy, w szczególności po stronie drukarni, przewoźnika, firmy kurierskiej lub zdarzeń losowych.
6.6. Jeśli druk nie będzie możliwy do wykonania, Sprzedawca zwróci użytkownikowi pełną kwotę.
7. Płatności
7.1. Płatności obsługuje operator PayU.
7.2. Sklep nie przechowuje danych kart płatniczych.
7.3. Zamówienie jest realizowane po potwierdzeniu płatności.
8. Brak prawa odstąpienia od umowy
8.1. Wszystkie produkty w Sklepie są spersonalizowane.
8.2. Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta:
produkty cyfrowe w postaci ebooków i ilustracji nie podlegają zwrotowi po rozpoczęciu generowania treści,
drukowane książki spersonalizowane nie podlegają zwrotowi,
credits są bezzwrotne.
8.3. Użytkownik wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu odstąpienia.
8.4. Brak możliwości zmiany zdjęcia i głównego bohatera po przesłaniu wynika ze spersonalizowanego charakteru usługi oraz automatycznego procesu generacji AI. Użytkownik akceptuje, że bohater zostanie wygenerowany dokładnie na podstawie dostarczonego zdjęcia i nie będzie podlegać późniejszym zmianom — niezależnie od tego, czy zamówienie dotyczy ebooka czy książki drukowanej.
9. Reklamacje
9.1. Reklamacje należy zgłaszać na adres:
kontakt@gwiazdkowehistorie.pl.
9.2. Reklamacje powinny zawierać opis problemu i dane użytkownika.
9.3. Różnice w ilustracjach wynikające z technologii AI nie stanowią podstawy reklamacji.
9.4. Reklamacje książek fizycznych mogą dotyczyć:
uszkodzeń transportowych lub wad druku.
9.5. Reklamacje dotyczące postaci bohatera lub danych użytych do jej wygenerowania nie będą uwzględniane, jeżeli dotyczą elementów powstałych na podstawie materiałów wejściowych przesłanych przez użytkownika. Dotyczy to w szczególności sytuacji, w których użytkownik oczekuje zmiany lub korekty:
przesłanego zdjęcia użytego do wygenerowania postaci,
imienia, nazwiska, opisu lub cech bohatera podanych w formularzu konfiguracji historii,
innych parametrów formularza wpływających na wygląd i tożsamość bohatera (np. wiek, płeć, relacje rodzinne, cechy charakteru, role itp.),
wyboru osoby lub postaci w przypadku, gdy zdjęcie zawierało więcej niż jedną osobę – nawet jeśli AI wybrało niewłaściwą wg klienta.
9.6. Wymienione powyżej elementy nie podlegają zmianie po rozpoczęciu procesu generacji, ponieważ stanowią trwałą i nieedytowalną podstawę stworzenia spersonalizowanej historii. W takich przypadkach nie jest to wada usługi, lecz skutek dostarczenia nieprawidłowych lub niezgodnych z wymaganiami danych wejściowych przez użytkownika.
9.7. Reklamacje nie obejmują zgłoszeń dotyczących czasu generowania lub opóźnień wynikających z:
automatycznej walidacji treści przez system AI,
ręcznej weryfikacji historii lub ilustracji przez administratora,
oznaczenia historii statusem błędu generacji i jej moderacji bezpieczeństwa,
konieczności sprawdzenia lub poprawy treści przez administratora bez wpływu użytkownika,
problemów technicznych po stronie modelu AI lub komponentów generujących treść.
Ponieważ są to elementy zależne od materiałów wejściowych i procesów bezpieczeństwa, nie stanowią one podstawy do uznania reklamacji.
10. Odpowiedzialność użytkownika
10.1. Użytkownik oświadcza, że:
posiada prawa do zdjęć i treści przesyłanych do aplikacji,
uzyskał zgody osób widocznych na zdjęciach,
nie przesyła treści niezgodnych z prawem ani naruszających cudze prawa.
10.2. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia lub usunąć treści naruszające prawo lub Regulamin.
10.3. Użytkownik przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że wszystkie dane, parametry i zdjęcia przesłane w formularzu konfiguracji stanowią materiał wejściowy do nieodwracalnego procesu generacji AI i nie będą mogły być później edytowane ani zmienione.
11. Postanowienia końcowe
11.1. Sprzedawca może aktualizować Regulamin z ważnych przyczyn.
11.2. O zmianach użytkownik będzie informowany e-mailem lub w aplikacji.
11.3. Regulamin podlega prawu polskiemu.
Regulamin Sklepu „Gwiazdkowe Historie” – aktualizacja: 10 października 2025 r.